Whatsapp Business App क्या है, और कैसे use करते है,

WhatsApp के बारे में हम सभी को पता ही है. लेकिन क्या आपको ये पता है की WhatsApp Business App क्या है? इसके क्या फायेदे हैं? इस App का मकसद Business के लिए अपने Customers से Communication को आसान बनाना है. App के logo को भी modify किया गया है. Whatsapp के logo के भीतर अब B का sign दिखेगा. ये App अब पूरी तरह से चालू नहीं हुआ है, लेकिन Beta testers इसे इस्तमाल कर सकते हैं.

आज मैंने ये सोचा की आप लोगों को WhatsApp Business के बारे में कुछ ऐसे जानकारी प्रदान की जाये जिसके बारे में शायद आपको पहले से इतना मालूम न हो. तो फिर बिना देरी किये चलिए शुरू करते हैं और जानते हैं की आखिर ये Whatsapp Business APp क्या है और ये हमारे किस तरह काम में आ सकता है.

Whatsapp Business App क्या है?

WhatsApp ने बहुत सारे trails और beta version के बाद WhatsApp Business App को launched कर दिया है और सबसे बड़ी बात ये है की WhatsApp Business App एक free business application है.  WhatsApp Business App को अभी आप सिर्फ Android पर use कर सकते हो और जल्द ही इसका iOS version भी release हो जायेगा.

सुनने में ये भी आया है की Company ने एक नहीं दो अलग अलग services launch करने कि planning किया है. इनमें से एक होगा small businesses के लिए वहीँ दूसरा होगा large enterprises के लिए. ऐसा सुनने में आया है की Small Businesses वाला service free रहेगा लेकिन large enterprises में शायद आपको service के लिए पैसों का भुकतान करना पड़ सकता है.

WhatsApp Business App को small business owner को ध्यान में रखकर बनाया गया है यानी इस app की help से आप बहुत ही आसानी से business owner अपने customers के साथ interact कर सकता है और customers उस company से connect हो सकते हैं.

WhatsApp business app का interface बिलकुल WhatsApp messenger app जैसा ही बस इसमें कुछ extra features हैं जिनके बारे में इस post में आगे हम बात करेंगे. इसके अलावा इस app का Logo भी normal WhatsApp से थोडा अलग है इसके logo में mobile icon की जगह “B” character icon use किया गया है.

Whatsapp Business App के फायदे & Features?

Business Profile – WhatsApp Business App का ये feature सबसे important है क्योंकि इस feature की help से आप इस app में अपने business की profile create कर सकते हो. आप business profile में क्या-क्या add करते हो इसकी list मैंने नीचें दी है.

  • Business Name
  • Business Category
  • Business Address
  • Business Description
  • Business Email Address
  • Business Working Hours
  • Business Website
  • Business Facebook Page
  • Business Instagram Address
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Quick Replies – WhatsApp Business App के quick replies feature की help से आप कुछ ऐसे common questions जो आपके customers आपसे अक्सर पूछते रहते हैं आप उनका पहले से ही से replies को save कर सकते हो.

Greeting Message – WhatsApp Business App में greeting message भी एक automate message feature है और इस greeting message option में आप पहले से ही एक ऐसा message set कर सकते हो जो आपके customers के पास तब send होगा जब वो आपसे first time contact करेगा.

Messaging Statistics – WhatsApp Business App के messaging statistics option की help से आप ये check कर सकते हो की आपने कितने messages send किये है कितने अभी तक delivered किये है और अभी तक कितने messages read हो चुके हैं.

Labels – WhatsApp Business App में ये labels feature बहुत ही interesting लगा क्योंकि labels की help से आप अपने customers की messages को classify (श्रेणी देना) और filter कर सकते हो और labels के हिसाब से आसानी से find कर सकते हो.

हमारी पोस्ट यहां ही ख़त्म होती है, मैं आशा करता हूँ की आपको ये WhatsApp Business App क्या है और इसे कैसे Use करते है post पसंद आई होगीं अगर आपको इस post से related कोई सवाल या सुझाव है तो आप नीचें comment करें और इस post को अपने दोस्तों के साथ जरुर share करें.



 

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